我們保證我們售出的產(chǎn)品都是通過正規(guī)進貨渠道購進的正版商品,保證原廠正貨,與市面上出售的商品享受同樣的質量保證。
凡在隨州市晨鑫食品商貿(mào)有限公司購買商品的商戶,均可享受隨州市晨鑫食品商貿(mào)有限公司的售后服務!
隨州市晨鑫食品商貿(mào)有限公司為商戶提供優(yōu)質的售后服務。如果商戶在購買商品后發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)質量問題,請與我們聯(lián)系,我們將針對商戶提出的具體問題,作出適當?shù)奶幚怼?nbsp;
一.以下情況屬于產(chǎn)品質量問題:
酒類屬于質量問題
(1) 酒品酒標,瓶蓋,瓶塞及酒瓶爆裂等外包裝損壞
(2) 酒品出現(xiàn)酒液外流現(xiàn)象
(3) 酒品超過產(chǎn)品出廠指定保質期
(4) 酒品不符合國家標準、行業(yè)標準的
(5) 酒品中發(fā)現(xiàn)以假充真、以次充好
(6) 國家明令禁售的產(chǎn)品
站內其它商品屬質量問題
(1) 商品自身損壞
(2) 商品失去其自身所應有的功能作用
(3) 商品中發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品
二.商品退換
(1) 在收到貨物時,請仔細檢查貨品與送到的商品是否一致,如商品缺少.配送有誤.包裝破損等問題,請當面及時向配送人員提出,由配送人員負責為您處理,事后不受理此類問題.
(2) 凡酒品開瓶后一律不于以退換
(3) 如因客戶操作不當造成的商品損壞,商品一律不于以退換(例:不使用標準開瓶器開瓶)
(4) 退換貨產(chǎn)品的應包裝全新,不影響再次銷售
(5) 退換貨品時所產(chǎn)生的費用由商戶承擔配送費用
三.客戶投訴
如果您在隨州市晨鑫食品商貿(mào)有限公司購買過程中,受到客服人員不禮貌對待、態(tài)度惡劣、人身攻擊等問題,您可以通過撥打投訴熱線,對其行為進行投訴。
服務熱線:0722-7079229